Dove consegnate e quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Spediamo a livello internazionale, in tutto il mondo, utilizzando la nostra rete di diversi corrieri e servizi postali a seconda del paese di consegna. I tempi di spedizione variano da paese a paese; miriamo a consegnare tutti i pacchi entro 2-14 giorni.
Dov'è il mio ordine?
Per tenerti aggiornato sullo stato di avanzamento del tuo ordine e sullo stato attuale, riceverai aggiornamenti automatici di monitoraggio tramite il tuo indirizzo email registrato. Se il tuo ordine è stato spedito e non hai ancora ricevuto alcun aggiornamento o un numero di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti e saranno felici di aiutarti.
Come posso restituire il mio ordine?
Se l'articolo che hai acquistato non è più necessario, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato. Contattaci qui e ti istruiremo su come iniziare la procedura di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Sono accettate le seguenti carte di credito: VISA, VISA Electron, PostePay, MasterCard, American Express, Carta Maestro, Carta Paypal e Carta Aura.
Posso effettuare un bonifico bancario?
Nel caso si scelga di effettuare il pagamento con bonifico bancario anticipato, l’ordine verrà mantenuto impegnato e sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca sul c/c di Essenza.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero di ordine. L’ordine verrà evaso al ricevimento della conferma del pagamento.
Il bonifico dovrà essere intestato a:
Essenza di Cristallo Nicoletta
Via Giardini, 10/12 - Gravina in Puglia (BA) 70024
IBAN: IT82L0200841501000401245490
